Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz Bizim İçin Önemlidir

Layera olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini en üst düzeyde korumayı ilke ediniyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.layera.com.tr üzerinden sunulan hizmetler kapsamında hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Sipariş oluşturmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Teslimat ve fatura adresi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Sipariş bilgileri
• Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (Kart bilgileriniz Layera tarafından saklanmaz.)
• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Çerez (Cookie) verileri

2. Bilgileriniz Hangi Amaçlarla Kullanılır?

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması
• Fatura düzenlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Web sitesi performansının analiz edilmesi

3. Ödeme Güvenliği

Layera kredi kartı bilgilerinizi saklamaz veya depolamaz.

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayan yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Layera, kişisel verilerinizi 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alarak korumaktadır.

Kişisel verileriniz:

• Yetkisiz erişime karşı korunur
• Güvenli sunucularda saklanır
• Gerekli haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz:

• Kargo firmaları
• Ödeme kuruluşları
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

haricinde üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden faydalanmaktadır.

Çerezler:

• Site performansını artırmak
• Güvenliği sağlamak
• Tercihlerinizi hatırlamak
• Ziyaretçi istatistikleri oluşturmak

amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı KVKK kapsamında:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilerinize erişme
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Kanuni şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.

Yasal saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz ödeme sistemleri, kargo firmaları, analiz araçları ve benzeri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları bulunmakta olup Layera bu politikaların içeriğinden sorumlu değildir.

10. Politika Güncellemeleri

Layera, işbu Gizlilik Politikasını yürürlükteki mevzuat veya hizmetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel politika her zaman web sitemizde yayımlanan sürümdür.

11. İletişim

Layera

Adres: Alaybey 24/10, Keçiören, Ankara, Türkiye

Destek E-posta: destek@layera.com.tr

Genel İletişim: info@layera.com.tr

Web Sitesi: www.layera.com.tr