Yasal Bilgiler

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 10 Temmuz 2026

İçindekiler

  • 1. Taraflar
  • 2. Konu
  • 3. Ürün Bilgileri
  • 4. Sipariş ve Ödeme
  • 5. Teslimat
  • 6. Cayma Hakkı
  • 7. Ayıplı Ürünler
  • 8. Mücbir Sebepler
  • 9. Kişisel Veriler
  • 10. Delil Sözleşmesi
  • 11. Yetkili Merciler
  • 12. Yürürlük


1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.layera.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı

Ticari Unvan: Layera (Geçici Bilgi – Resmî unvan kuruluş sonrasında güncellenecektir.)
Adres: Alaybey 24/10, Keçiören, Ankara, Türkiye
E-posta: info@layera.com.tr
Destek: destek@layera.com.tr
Telefon: Güncellenecektir.
Vergi Dairesi: Güncellenecektir.
Vergi No: Güncellenecektir.
MERSİS No: Varsa daha sonra eklenecektir.

Alıcı

Alıcı; sipariş sırasında sisteme girdiği kimlik, iletişim ve teslimat bilgileriyle tanımlanan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.layera.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin;
- Adı
- Adedi
- Birim fiyatı
- Vergiler dahil toplam satış bedeli
- Kargo ücreti
- Ödeme şekli

sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği şekliyle sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Sipariş ve Ödeme

Sipariş, Alıcı'nın ödeme işlemini başarıyla tamamlamasıyla kesinleşir.

Satıcı, teknik hata, stok sorunu, ödeme güvenliği veya açık fiyatlandırma hatası gibi haklı nedenlerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda tahsil edilen tutar yasal süre içerisinde Alıcıya iade edilir.

5. Teslimat

Siparişler, aksi belirtilmedikçe en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

Stokta bulunan ürünlerde hedefimiz, hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişleri aynı gün kargoya teslim etmektir.

Kişiye özel üretim gerektiren ürünlerde hazırlık süresi ürün açıklamasında belirtilen süreye göre değişebilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:
- Kişiye özel üretilen ürünler
- İsim, logo veya özel yazı bulunan ürünler
- Müşteri talebine göre tasarlanan 3D baskı ürünleri
- Özel ölçü veya renk tercihine göre üretilen ürünler

Bu ürünler üretime alındıktan sonra iptal veya ücret iadesi yapılamaz.

7. Ayıplı Ürünler

Teslim edilen ürünün ayıplı, eksik, yanlış veya hasarlı olması halinde Alıcı, durumu makul süre içerisinde Satıcıya bildirmelidir.

İnceleme sonucunda üretim veya gönderim kaynaklı hata tespit edilmesi halinde ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık, ulaşım sorunları, internet altyapı arızaları ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilir.

Bu gibi durumlarda teslimat süreleri uzayabilir.

9. Kişisel Veriler

Alıcıya ait kişisel veriler, yürürlükteki KVKK hükümlerine uygun olarak işlenir.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

10. Delil Sözleşmesi

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Layera'nın elektronik kayıtları, sipariş kayıtları, sistem logları ve ticari defterleri hukuken geçerli delil niteliğindedir.

Bu hüküm, tüketicinin kanundan doğan ispat haklarını ortadan kaldırmaz.

11. Yetkili Merciler

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, www.layera.com.tr üzerinden sipariş vererek bu Mesafeli Satış Sözleşmesini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin tamamlanması ile birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.

Sorularınız mı var?

Bu politika hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişime Geç →